משרדים, בניינים, מתקנים, קניונים וכן מבנים המאכלסים מספר רב של בני אדם נתונים לסיכונים הקשורים באיומים משתנים.
איומים אלו, בין אם הם איומי טרור או התרעות על כוונה לגרימת נזק, עשויים להתרחש על רקע פלילי, פעילות טרור ועוד.

כחלק מתורת ההפעלה של חברת א.גפן למניעת מקרי חבלה, אלימות ופשיעה הוקם מוקד מבצעי ייחודי הכולל שימוש באמצעים ובכלים למניעה וכלים לסיוע בזמן אמת -תגובה. מוקד הביטחון מהווה נדבך משמעותי לקבלת תמונת מצב של המתקן המאובטח בדגש על זיהוי מוקדם של אירועים חריגים ויוצאי דופן שבשגרה.